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为客户创造价值、为地球节约能源
我们的质保时间是12个月，一般情况我们会延后几个月
在质保期间出现任何质量问题非人为损坏的，我们只换不修
一般售后问题请拨打电话0573-88968899
过了质保期的电表，我们按照单相表30元/个，三相表50元/个进行维修
进入APP的个人中心——我的银行卡——添加银行卡可以查看哪些银行卡可以使用
手续费支付宝按千分之六收取，上不封顶，银行卡按千分之五，单笔最高封顶10元，单笔最低0.1元。
每家银行的每笔和每天的限额不同，我司最高限额是1万，如果银行的限额低的按银行限额，我司限额低的按我司限额。
一般房客充值成功后，账款都是系统直接转账给房东的，有时候可能有延时到账的情况，一般10分钟之内都能到账，银行卡充值到账可能会慢一些，基本第二天凌晨都能到账。
最简单的办法是房东或房客走到电表边，用手机开热点，热点名称和密码设置成与原来的路由器相同，电表就会直接连到手机热点，通过手机网络自动连接到服务器，系统中的充值码会自动下发到电表里。
一般这种情况为电表离线状态，需检查电表的通讯问题，待电表在线之后，电量会自动充进电表。
详细情况请关注微信公众号“智电生态”
我们的电表有防窃电功能， 侧盖打开默认有人窃电，所以电表会自动窃电防止窃电。先重新盖好侧盖，在“电表列表”选择需要清窃电的电表，进入电表页面，点击右上角“三”图标，选择“清窃电”，手动在电表上输入系统产生的token码，即可清除窃电状态。带通讯代表不需要手动输入token码
服务时间：周一至周六（8:00-17:00）
联系热线：0573-88968899
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